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商场作为消费场景的核心载体，物料设计是连接品牌、商品与顾客的桥梁。从基础的导视标识到吸引眼球的促销物料，再到营造氛围的空间装饰，每一类物料都需要平面设计的“精准画笔”——既要传递信息，又要激发情绪，最终服务于“提升体验、促进转化”的核心目标。2025年，随着消费需求的迭代和技术的发展，商场物料设计正朝着“数字化融合”“场景化体验”“可持续理念”三大方向进化，本文将从实战角度拆解商场物料的核心类型及设计要点。
一、基础导视系统：商场的“无声向导”
导视系统是商场物料的“骨架”，承担着引导顾客动线、传递空间信息的基础功能。这类物料的设计关键在于“信息清晰”与“视觉统一”，既要让顾客快速获取所需内容，又要符合商场整体品牌调性。
标识牌是导视系统的核心组成部分，按功能可分为楼层导视牌、店铺门牌、卫生间标识等。2025年，平面设计在标识牌上更注重“层级化信息呈现”——楼层导视牌，顶部用大号字体标注“1F 美妆护肤”，中间用中号字体列出主要店铺（如“雅诗兰黛 | 兰蔻 | 资生堂”），底部用小号字体标注电梯位置和无障碍通道，形成“主次分明”的视觉层级。材质选择上，高端商场常用金属拉丝+亚克力发光字，传递质感；平价商场则倾向于PVC板+UV喷绘，兼顾成本与耐用性。值得注意的是，2025年对标识牌的“人性化细节”要求更高，在盲道沿线增加触感凸起文字，在电梯口设置“小心地滑”的反光地贴，这些设计虽小，却能显著提升顾客安全感。
地贴和吊旗则是“动态导视”的代表。地贴需兼顾实用性与视觉性：材质上优先选择防滑耐磨的PVC地贴，避免雨天打滑；设计上用高饱和色彩与粗线条箭头，在电梯口用红色箭头引导“下行至B2停车场”，在走廊地面用渐变色彩形成“视觉引导流”。吊旗则要解决“悬挂稳定性”与“空间占比”问题，2025年流行“模块化组合吊旗”，单张尺寸控制在0.8m×1.2m，通过金属杆串联成排，既避免了单一大吊旗的视觉压迫感，又能在不同楼层灵活更换内容（如节日主题、新品推广）。
二、促销活动物料：流量转化的“催化剂”
促销活动是商场吸引客流、刺激消费的核心手段，而物料则是活动信息的“第一载体”。2025年，随着“体验式消费”兴起，促销物料不再是单纯的“信息告知”，而是“互动工具”与“社交媒介”的结合体。
传统促销物料如海报、DM单、展架仍在发挥作用，但设计逻辑已发生变化。海报不再局限于“文字+产品图”，而是加入“动态视觉元素”——某商场在2025年“双11”期间推出的促销海报，用3D立体字模拟“拆快递”动作，搭配倒计时动画，扫码即可进入AR互动页面，顾客能“虚拟试穿”海报中的服装，转化率较传统静态海报提升40%。DM单则更注重“轻量化”与“环保性”，2025年多数商场采用“可降解牛皮纸+二维码”设计，单页仅含核心活动信息（时间、地点、优惠力度），其余内容引导扫码查看详情，既减少纸张浪费，又方便顾客保存。展架设计则强调“场景化沉浸”，“亲子商场”的童装促销展架，底部用卡通地台模拟“儿童房间”场景，展架上的模特穿着童装做出“爬、跑”的动态姿势，搭配柔和的暖色调灯光，让家长直观感受产品的舒适度与童趣。
数字化物料是2025年的“重头戏”。动态电子屏内容取代静态海报成为主流，某高端商场在2025年“国庆”期间，用4K分辨率的电子屏循环播放“国潮风”促销视频，视频中模特穿着改良汉服走秀，背景融入商场建筑剪影，配合动态字幕“国庆满300减100”，单日客流较平日增长25%。AR互动海报也开始普及，顾客扫码后，手机屏幕会出现虚拟的“商品在自己身上”的效果，在化妆品海报中，用户可虚拟试涂口红，试完后直接跳转至线上购买页面，实现“线下体验-线上转化”的闭环。
三、空间氛围物料：场景体验的“情绪画笔”
空间氛围物料是提升商场“体验感”的关键，通过视觉、触觉、听觉等多维度刺激，让顾客产生“停留意愿”和“情感共鸣”。2025年，这类物料更强调“主题化”与“互动性”，不再是简单的“装饰”，而是“故事载体”。
橱窗设计是空间氛围物料的“门面”。2025年流行“沉浸式主题橱窗”，某商场在“中秋”期间打造“月满人间”主题橱窗，用纱幔模拟月光，地面铺设反光材质营造“水中月”效果，橱窗内摆放古筝、玉兔玩偶、月饼礼盒等元素，搭配光影变化（从黄昏到夜晚的灯光渐变），吸引顾客驻足拍照发社交平台，相关话题在小红书获得10万+曝光。高端商场的橱窗设计更注重“材质质感”，用大理石、丝绒、金属等材质打造“轻奢生活场景”；亲子商场则倾向于“互动式橱窗”，橱窗内设置滑梯、海洋球等装置，让孩子能通过橱窗玻璃看到里面的玩具，激发进店欲望。
节日与季节装饰则是“情绪放大器”。2025年春节，某商场用“生肖龙”主题美陈装置，在中庭打造高5米的“龙形灯柱”，灯柱表面用镂空设计，内部LED灯随音乐变色；同时在走廊悬挂“红包雨”装置，顾客扫码可领取电子红包，线下消费满额即可兑换实体红包，红包内包含优惠券或小礼品。这种“虚实结合”的节日装饰，让顾客在拍照、互动中感受节日氛围，延长停留时间。环保理念也融入其中，用可回收纸板制作圣诞雪橇，用旧衣物改造橱窗模特服装，既降低成本，又传递品牌的社会责任形象。
问答：平面设计如何让商场物料“更懂顾客”？
问题1：商场物料设计中，如何平衡“美观性”与“功能性”？
答：核心在于“优先级排序”。基础导视类物料需将“功能性”放在首位，标识牌的信息层级必须清晰（先看核心信息，再看辅助信息），字体选择易读性高的无衬线字体（如思源黑体、微软雅黑），颜色对比度不低于4.5:1（符合WCAG标准）；而促销活动物料则可侧重“美观性”，但需在“吸引眼球”的同时保留关键信息，AR海报的视觉冲击力强，但二维码和活动时间必须放在画面“黄金区域”（屏幕中心1/3区域），避免被虚拟效果遮挡。
问题2：2025年商场物料设计有哪些值得关注的新趋势？
答：三大趋势值得重视：一是“数字化融合”，动态电子屏、AR互动、虚拟试穿等技术与物料结合，提升体验感；二是“可持续设计”，使用可降解材料、模块化组件（方便重复利用）、旧物改造等方式，降低碳足迹；三是“个性化定制”，根据商场定位（如高端、亲子、社区）设计差异化物料，社区商场多用“接地气”的手绘风格海报，高端商场则用极简线条+金属质感材质，让物料成为品牌调性的延伸。
从基础导视到氛围营造，商场物料设计的本质是“用视觉解决问题”——既要清晰传递信息，又要激发消费行为，更要创造情感价值。2025年，随着技术与理念的升级，平面设计师需要更深入理解商场的“人、货、场”逻辑，让每一份物料都成为“会说话的营销工具”，最终实现“体验提升-客流增长-销售转化”的正向循环。